Агентству безопасности «Гвардия» исполнилось 22 года. Для многих сотрудников Гвардия стала не просто местом работы, а частью жизни. Мы решили рассказать о сложном и ответственном труде оператора пульта центрального наблюдения дежурной части Ольги Ермолаевой.
Сохранить свою жизнь, здоровье, имущество, а также защитить своих близких от разных происшествий - это наша базовая потребность. Если вы думаете, что за безопасность всегда отвечают мужчины, то это не так. Женщины давно зарекомендовали себя в этой сфере как самые внимательные, компетентные и старательные. Именно женщин чаще всего можно заметить за пультом центрального наблюдения в охранном предприятии. Героиня нашего материала умеет молниеносно отреагировать на любую ситуацию и быстро принять верное решение.
Из склада в дежурную часть
Ольга Ермолаева уже более 14 лет трудится в компании. Она с улыбкой на лице вспоминает первые рабочие дни и то, как попала в агентство. Началось все теперь уже в далеком 2005 году, когда Ольга Ивановна случайно увидела объявление о приеме на работу в агентство Гвардия. Не побоялась новой сферы и пришла на собеседование.
- Сообщили, что необходимо контролировать отпуск товара со склада. До этого более 10 лет трудилась в Центральном универмаге и часто возила дефицитные продукты на разные предприятия. Кладовщики отправляли товар, а я следила за этим. Поэтому, когда пришла в агентство безопасности «Гвардия», то обрадовалась порученной работе,- делится своими впечатлениями Ольга Ивановна.
В начале 2000 годов в городе открывалось достаточно много организаций и предприятий. И все они делали акцент на безопасность своих работников и имущества. И «Гвардия» приходила к ним на помощь, став в итоге лидером в охранной сфере сибирского региона.
Ольгу Ермолаеву, как ответственного сотрудника отправляли на разные объекты в городе и области. В том числе и на завод сельскохозяйственных машин в Верх-Тулу, где ремонтировали технику. Женщина контролировала ввоз и вывоз товара с предприятия и следила за сохранностью оборудования. Именно так и прошли ее первые годы работы в «Гвардии», затем в 2009 году ей предложили новую должность - оператор пульта центрального наблюдения.
Все внимание – на карту
- Конечно, в первое время я боялась, потому что знала какая это ответственная и серьезная работа. Этим занимаюсь и сейчас. Мы с напарницей находимся в дежурной части, куда никто из посторонних не может зайти. Вокруг нас мониторы, где отмечены объекты и все данные: адрес, план и подъездные пути. Когда на объекте происходит что-то чрезвычайное, информация мгновенно приходит на пульт оперативного дежурного. Мы сразу связываемся с ближайшей группой быстрого реагирования и отправляем ее на место происшествия, а уже там наши вооруженные бойцы действуют по ситуации, - рассказывает Ольга Ермолаева.
На самом деле это не просто мониторы с картинками, в них хранится вся информация и множество специальных современных программ, в которых оператору необходимо хорошо разбираться. Пульт централизованного наблюдения является самой надежной и точной системой охраны. Информация передается по каналам GSM всех операторов и по собственному радиоканалу.
Работа – второй дом
Операторы дежурной части работают посменно, в том числе и ночью, постоянно следят за обстановкой, быстро принимают решения в экстренных ситуациях, отвечают на множество разных обращений.
- Недавно на объекте в районе площади Ленина произошло задымление в вентиляции. Как только нам поступил сигнал, мы сразу же отправили на место происшествия две группы бойцов «Гвардии». А также вызвали спасателей, скорую помощь. Да, это тоже делаем мы. Я чувствую себя нужной и не представляю себя на другой работе. Тут провожу времени больше, чем дома. Муж относится с пониманием и мой выбор принимает. Я горжусь, что работаю в таком учреждении,- отмечает Ольга.
Агентство безопасности «Гвардия» к выбору сотрудников подходит очень тщательно. Каждый специалист-профессионал своего дела. Именно поэтому клиенты сотрудничают с агентством на протяжении многих лет.
Долгое время кадровый состав в основе своей остается неизменным. Сотрудники дорожат своим местом, работают в комфортной психологической атмосфере. О сплоченном и дружном коллективе с радостью рассказывает и Ольга:
- Мы очень дружим. Мои напарницы для меня не просто коллеги, а подруги проверенные временем. Всегда можем рассчитывать друг на друга. У нас в смену выходят по два оператора пульта центрального наблюдения. За последние годы вообще уже достигли такого взаимопонимания, что без слов понимаем, что необходимо сделать. Мы все работаем ради одного дела – помогать нашим клиентам. Слова благодарности от них, - это самая большая награда. Я бы хотела, чтобы компания продолжала развиваться, и клиенты всегда были под нашим присмотром и в полной безопасности.
Алена КУЗИНА
Фото - Андрей КОПАЛОВ
